AI先輩に聞く!営業って結局何?

職種

売り上げを取りに行く仕事、何が重要?

AI(chat-gpt)との会話を通してオリジナルの「先輩社員」を作りましょう!

今回は、営業についてAIと会話をしていきます

営業について知っていきましょう!

会話例

↑こういった会話をしていきます

本サイトでは、様々な仕事の会話ログを紹介しています!

また、実際に作った先輩社員にオリジナルの質問をしてみましょう!

そうすることで、自分だけのパートナーを持つことができます

営業って?

ー私は、大学3年の就活生です。営業の職種に就きたいです。志望する会社の先輩として答えてください。色々聞きたいですが、営業の仕事は何ですか?

ー回答ー

営業の仕事は、主に自社の商品やサービスを顧客に提案し、販売することを目的としています。

具体的には以下のような業務があります。

  1. 顧客との関係構築: 新規顧客の開拓や既存顧客との関係を深めることが重要です。
  2. ニーズの把握: 顧客の要望や課題を理解し、それに合った提案を行います。
  3. 商品・サービスの提案: 顧客に対して、自社の製品やサービスがどのように役立つかを説明し、販売につなげます。
  4. 契約の締結: 顧客と契約を結び、販売を確定させます。
  5. アフターフォロー: 販売後も顧客との関係を維持し、満足度を高めるためのサポートを行います。

営業職は、コミュニケーション能力や交渉力が求められる一方で、達成感ややりがいを感じやすい職種でもあります。

他に知りたいことがあれば、どうぞ教えてください。

筆者のポイント

まずは、自己紹介から始めます。今回は就活生ということで行っていきます。

現状を伝えることで学習し、回答がより欲しい情報になります。

また、最初は大枠の質問をすると、これから具体的に聞きやすくなります。

今回は「営業とは?」ということから入っていきます。

具体的な業務(どんな資料を作るのかなど)を教えてください。また営業の一週間のスケジュールの参考をください

ー回答ー

営業の具体的な業務には、以下のようなものがあります。

具体的な業務内容
  1. 提案書の作成: 顧客のニーズに基づいた提案書やプレゼンテーション資料を作成します。
  2. 見積書の作成: 提案内容に基づいて、価格や条件を明記した見積書を作成します。
  3. 営業報告書の作成: 日々の活動や成果をまとめた営業報告書を作成し、上司やチームに報告します。
  4. 顧客管理システムの更新: CRM(顧客関係管理)システムに情報を入力し、顧客とのやり取りや進捗を管理します。
  5. マーケットリサーチ: 競合他社の動向や市場のトレンドを調査し、営業戦略に活かします。
営業の一週間のスケジュール(例)
  • 月曜日:
    • 9:00 – 10:00: チームミーティング(先週の振り返り、今週の目標設定)
    • 10:00 – 12:00: 提案書の作成
    • 13:00 – 15:00: 顧客訪問(新規顧客のアプローチ)
    • 15:30 – 17:30: CRMの更新と営業報告書の作成
  • 火曜日:
    • 9:00 – 12:00: 既存顧客のフォローアップ(電話やメール)
    • 13:00 – 15:00: 見積書の作成
    • 15:30 – 17:30: マーケットリサーチ
  • 水曜日:
    • 9:00 – 11:00: プレゼンテーション資料の準備
    • 11:30 – 12:30: 顧客訪問(提案プレゼン)
    • 13:30 – 17:00: 競合分析と戦略立案
  • 木曜日:
    • 9:00 – 12:00: 新規顧客リストの作成・アプローチ計画
    • 13:00 – 15:00: 顧客訪問(フォローアップ)
    • 15:30 – 17:30: チーム内の情報共有会
  • 金曜日:
    • 9:00 – 11:00: 営業報告書のまとめ
    • 11:30 – 12:30: 新規プロジェクトの打ち合わせ
    • 13:30 – 16:00: 顧客訪問(契約締結)
    • 16:30 – 17:30: 週次振り返りと来週の計画

このように、営業の仕事は多岐にわたりますが、計画的に業務を進めることが重要です。

他に質問があれば、ぜひお知らせください。

筆者のポイント

具体的な業務の中でプレゼン資料、見積書、報告書というワードが出てきました

分からない単語を深堀していくの大切です

また、会社ごとに違うこともありますが、スケジュール感も知れました

訪問がいくつもありますね

どのぐらい外出するのか?

また、それに合わせて業務のスピードを目指すのイメージなども沸きます

企業説明会などでより具体的な質問をするための参考になります

どんなソフトウェアを使いますか?

ー回答ー

営業職に必要なソフトウェアやスキルは以下の通りです。

必要なソフトウェア
  1. CRM(顧客関係管理)ソフトウェア:
    • Salesforce、HubSpot、Zoho CRMなど。
    • 顧客情報の管理や営業進捗の追跡に使用します。
  2. Officeソフト:
    • Microsoft Excel、Word、PowerPointなど。
    • データ分析や資料作成、プレゼンテーションに必要です。
  3. コミュニケーションツール:
    • Slack、Teams、Zoomなど。
      チーム内のコミュニケーションや顧客との打ち合わせに利用します。
  4. マーケティングオートメーションツール:
    • Mailchimp、Marketoなど。リードの育成やメールマーケティングに役立ちます。
筆者のポイント

実際に使うソフトウェアでは、Microsoftは分かりやすいですね

ただ、CRM、マーケティングオートメーションの中では、聞いたことのないソフトも出てきたと思います

全てのソフトウェアを使っているわけではないと思うので
そういったソフトがあるということを頭に入れつつ、企業に実際に聞いてみることをおすすめします

私は、文学部でした。どのようなことが活かせますか?

ー回答ー

文学部での学びは、営業職において多くの面で活かせる要素があります。

以下にいくつかのポイントを挙げます。

活かせる要素
  1. コミュニケーション能力:
    • 文学部での文書作成やディスカッションを通じて培った表現力や対話力は、
      顧客との関係構築に非常に役立ちます。
  2. リサーチ能力:
    • 文学部での調査や分析の経験は、顧客ニーズや市場動向を把握するための
      リサーチに活かせます。
  3. 批判的思考:
    • 文学作品の分析を通じて培った批判的思考能力は、
      問題解決や戦略立案に役立ちます。
  4. 創造力:
    • 物語やキャラクターの創造に関する経験は、
      営業活動においても独自の提案やプレゼンテーションを行う際に活かせます。
  5. 共感力:
    • 文学作品を通じて他者の視点を理解する能力は、
      顧客のニーズや感情に寄り添うことで、信頼関係を築くのに役立ちます。
  6. 文章力:
    • 提案書やメール、報告書の作成において、明確で説得力のある文章を書く力が求められます。

これらのスキルや経験を活かして、営業職でも強みを発揮できるでしょう。

具体的なエピソードを交えながら自己アピールを行うと、より効果的です。

他に質問があれば、ぜひお知らせください。

筆者のポイント

ディスカッション、批判的思考、他者の視点を理解する能力などのキーワードが出てきました

こういったことを聞くことで自身のスキルを再確認することができます

履歴書や自己PRにも活かせそうです

AIの紹介と作り方

下記、どちらも無料で使うことができるAIです

基本的に検索ツールを使っていきます

ログも残るので、会話も初めからにする必要はありません

リートン(webサイト)

リートン(App)

リートン(google store)

OPENAI(chat-gpt webサイト)

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